Rechtliches

Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website.

2. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO),
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft.

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

3. Aufruf unserer Website / Server-Logfiles

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• Name und URL der abgerufenen Datei,
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
• verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus der Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, der Systemsicherheit und -stabilität sowie der administrativen Zwecke. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

4. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hoster haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Hinweis zum Ausfüllen: Namen und Anschrift Ihres Hosting-Anbieters hier ergänzen.

5. Wärmepumpenkonfigurator & Kontaktanfragen

Über unseren Wärmepumpenkonfigurator sowie über die angegebenen Kontaktwege (Telefon, E-Mail) können Sie uns eine Anfrage zukommen lassen. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen ein Angebot zu erstellen.

Verarbeitete Daten

• Kontaktdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postleitzahl und Ort,
• Angaben zu Ihrem Gebäude und Vorhaben: Gebäudetyp, energetischer Zustand, Wohnfläche, aktuelles Heizsystem, Art der Wärmeübergabe, Interesse an Zusatzleistungen, gewünschter Zeitrahmen,
• eine optionale Nachricht.

Zweck und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erstellung eines individuellen Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung bzw. Erfüllung eines Vertragsverhältnisses) sowie Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie im Konfigurator durch Setzen des Häkchens erteilen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail an die oben genannte Adresse.

Empfänger / Weitergabe (CRM / Autarc)

Zur Bearbeitung und Dokumentation Ihrer Anfrage nutzen wir eine Software zur Projekt- und Lead-Verwaltung („autarc", autarc GmbH). Die von Ihnen übermittelten Daten werden in dieses System übertragen, damit wir Ihre Anfrage effizient bearbeiten können. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Durchführung Ihres Vorhabens erforderlich ist (z. B. an ausführende Monteure, Hersteller oder zur Beantragung von Fördermitteln) oder Sie eingewilligt haben.

Hinweis zum Ausfüllen: Falls Leads zusätzlich über einen Dienst wie Make/Zapier oder Formspree übertragen werden, diesen Dienst hier ebenfalls nennen und einen AVV abschließen.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Kommt ein Vertrag zustande, bewahren wir die Daten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere handels- und steuerrechtlich, bis zu 10 Jahre) auf. Darüber hinaus werden Daten gelöscht, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung).

7. Schriftarten (Google Fonts)

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Web Fonts. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriftarten, um Texte korrekt anzuzeigen. Hierzu kann eine Verbindung zu Servern von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) aufgebaut werden, wodurch Google Kenntnis über den Aufruf unserer Website durch Ihre IP-Adresse erlangt. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen Darstellung).

Hinweis zum Ausfüllen: Alternativ können die Schriftarten lokal eingebunden werden (self-hosting); dann entfällt die Verbindung zu Google und dieser Abschnitt.

8. Cookies

Diese Website setzt für ihren Betrieb keine Tracking- oder Marketing-Cookies ein. Es werden lediglich technisch notwendige Mechanismen verwendet, soweit sie für die Funktion der Seite erforderlich sind. Sollten zukünftig einwilligungsbedürftige Cookies oder Tracking-Dienste eingesetzt werden, holen wir hierfür vorab Ihre Einwilligung über einen Cookie-Banner gemäß § 25 TDDDG ein.

9. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS (SSL/TLS).

10. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.